اینکه تا چه حد می‌توان آنها را در روش‌های دستیابی به اهداف سنتی‌تر گنجاند، به درک و مهارتی بستگی دارد که کل رابطه مشاوره با آن مدیریت می‌شود. این اهداف در ادبیات توسعه سازمان و در نوشته های مشاوران رفتاری بیش از حوزه مشاوره مدیریت مورد توجه قرار گرفته است. (برای خواندن توصیه‌شده در این زمینه‌ها، به نوار کناری «خوانش‌های انتخابی» مراجعه کنید.) اما اهداف رفتاری زمانی به بهترین وجه قابل دستیابی هستند که با رویکردهای سنتی‌تر ادغام شوند. و مشتریان حق دارند انتظار داشته باشند که همه مشاوران مدیریت، صرف نظر از تخصصشان، نسبت به روابط و فرآیندهای انسانی حساس بوده و در بهبود توانایی سازمان برای حل مشکلات آینده و همچنین فعلی مهارت داشته باشند. در پاسخ، علیرغم رشد تقاضای مصرف کنندگان برای خدمات، رشد کافی در توسعه مهارت های بازاریابی در صنایع خدماتی، به ویژه در خدمات حرفه ای، صورت نگرفته است.
زمینه های قابل توجه تخصص عبارتند از استراتژی برند، تبلیغات دیجیتال، توسعه وب سایت، بهینه سازی قیف، تولید سرنخ و توسعه کمپین یکپارچه omnichannel. او هم در داخل و هم در تنظیمات آژانس برای مشتریان B2C، B2B، و B2B2C، صنایعی مانند خدمات مالی، مراقبت های بهداشتی، تولید و خدمات غیرانتفاعی کار کرده است. آلیسون دارای مدرک کارشناسی در تبلیغات همراه با تمرکز در مدیریت بازرگانی از دانشگاه فلوریدا است. او در اوقات فراغت خود از پیاده روی با هاسکی ماوی سیبری، انجام پروژه های بهبود خانه، کاوش در صحنه آبجوسازی محلی و تماشای فوتبال فلوریدا لذت می برد. در نیوزلند، دولت از لحاظ تاریخی نقش بیشتری در ارائه برخی زیرساخت‌ها و خدمات نسبت به سایر کشورها داشته است.
هدف اصلی این بود که بفهمیم آیا شرکت‌های مشاوره مدیریت فعالیت‌های بازاریابی و ارتباطی را انجام می‌دهند و چگونه شرکت‌های مشاوره روابط خود را با مشتریان ایجاد و حفظ می‌کنند. همچنین ارتباط شرکت های خدماتی برای ایجاد یک وب سایت (روکساس و همکاران، 2000) برای جذب مشتریان جدید، به عنوان اولین گام برای ورود به یک رابطه تجاری، به تصویر کشیدن اعتبار و پیشرفت تکنولوژیکی و ارتقای تصویر شرکت ظاهر شد. اگرچه یک وب‌سایت نمی‌تواند جایگزین قدرت تعامل شخصی با مشتریان شود، اما می‌تواند روابط مشتری را آغاز و حفظ کند و همچنین تعهد به مشتریان را تقویت کند. نتایج نشان می‌دهد که نیمی از نمونه، فعالیت‌های بازاریابی و ارتباطی را عمدتاً از طریق وب‌سایت و رسانه‌های اجتماعی انجام می‌دهند، در حالی که بقیه به عنوان سخنران در کنفرانس‌ها در رویدادها شرکت می‌کنند. همچنین مشخص می‌شود که شرکت‌های مشاوره مدیریت فعالیت‌هایی را با هدف حفظ رابطه با مشتریان انجام می‌دهند، حتی اگر برای یافتن مشتریان بالقوه و جدید وقت خود را در تحقیقات بازار سرمایه‌گذاری نکنند. مشاور بازاریابی مسئول تعریف استراتژی های بازاریابی، شناسایی مناسب ترین پیام و اجرای این استراتژی ها برای کسب و کارها است.
آنها باید یک چشم انداز تثبیت شده داشته باشند و راهبردی را دنبال کنند که راه توسعه آنها را شکل می دهد. تغییر مستمر منطقه، رقابت قوی، تقاضای فزاینده مشتریان برای ارائه خدمات حرفه ای با ارزش اضافی و فناوری جدید، نشان دهنده ویژگی های کلیدی است که لزوم استفاده از بازاریابی را در فعالیت شرکت های مشاور القا می کند. تجربه او شامل B2B و B2C، ساخت برندها، پیام‌رسانی، استراتژی‌ها و برنامه‌های بازاریابی برای شرکت‌های ملی و استارت‌آپ‌ها است.
لطفاً جهت کسب اطلاعات بیشتر در زمینه قرارداد مشاوره بازاریابی و فروش به سایت ما مراجعه نمایید
او روی هر طرف دلار تبلیغاتی کار کرده است - مشتری، آژانس و شبکه - به او دیدگاهی منحصر به فرد در برنامه ریزی و اجرای برنامه های موثر و کارآمد داده است.
او MBA خود را در بازاریابی و لیسانس خود را در امور مالی از دانشگاه مریلند در کالج پارک به دست آورد. مدیریت رسانه های اجتماعی یک مهارت مفید برای کسانی است که در بازاریابی فعالیت می کنند، زیرا پلتفرم های رسانه های اجتماعی ابزاری موثر و ارزان برای تبلیغ محصولات و خدمات هستند. یک مشاور بازاریابی ممکن است از مهارت های رسانه های اجتماعی برای توسعه کمپین ها استفاده کند و به مشتریان بیاموزد که چگونه به صورت آنلاین با مصرف کنندگان تعامل کنند تا پایگاه مشتری خود را افزایش دهند.
جهت کسب اطلاعات بیشتر از سایت چالشگر بازدید نمایید
مطالعات آینده همچنین می‌تواند تحلیل محتوای پست‌ها و اسناد منتشر شده در رسانه‌های اجتماعی را همراه با مهارت‌های دیجیتال مشاوران انجام دهد. این امکان تجزیه و تحلیل عمیق ماهیت و دامنه فعالیت های انجام شده در رسانه های اجتماعی توسط شرکت های مشاوره مدیریت را فراهم می کند.
برای این پیشنهاد، برای مثال، سازماندهی رویدادها در مورد موضوعات مورد علاقه هم از طریق پلتفرم های دیجیتال (مانند وبینارها) و هم از طریق حضور فیزیکی شرکت کنندگان می تواند مرتبط باشد. رویدادها ترجیحاً می‌توانند با همکاری سازمان‌ها، انجمن‌های تجاری یا سایر شرکت‌های مشاوره مدیریتی انجام شوند که امکان توسعه روابط بین کانالی و برقراری ارتباط با مشتریان را فراهم می‌کنند. در واقع، شرکت در رویدادها، درخواست از طریق ایمیل و وب سایت، همراه با دهان به دهان، راه هایی هستند که شرکت ها ترجیح می دهند با مشاوران ارتباط برقرار کنند. در دیدگاه خلق مشترک ارزش با مشتریان، شرکت‌های مشاوره مدیریت کوچک باید برنامه‌ریزی، ایجاد، ارتباط (ارتباط دو طرفه بین شرکت و مشتریان) و ارائه ارزش به مشتریان، همچنین پلتفرم‌های تجربی دیجیتال و مصنوعات را ارائه دهند که بتوان از آنها به درستی استفاده کرد. پس از مروری بر مطالعات اصلی مرتبط با فرآیندهای بازاریابی در شرکت‌های مشاوره، این مقاله به کارگیری ابزارهای بازاریابی و ارتباطی در شرکت‌های کوچک مشاوره مدیریت ایتالیایی را نشان می‌دهد. این مطالعه به بحث ادبیات کمک می کند زیرا دانش در مورد شرکت های مشاوره مدیریت کوچک و فعالیت های بازاریابی و ارتباطات آنها را عمیق تر می کند.
تخصص او در سئو و استراتژی محتوا به مشتریان کمک می کند تا تلاش های درونی خود را افزایش دهند تا فرصت هایی ایجاد کنند که به اهداف کلی کسب و کار آنها کمک کند. تجربه او در طیف گسترده‌ای از صنایع از جمله مالی، ساخت‌وساز، مراقبت‌های بهداشتی، بیمه، قانون و تجارت الکترونیک به او اجازه می‌دهد تا به سرعت چرخش کند و به جزئیات مهم و لحن صدای هر برند بپردازد. یک مشاور بازاریابی بسته به نیاز مشتریان شما می تواند وظایف مختلفی داشته باشد و همچنین می تواند در زمینه های خاص بازاریابی مانند بازاریابی دیجیتال تخصص داشته باشد.
آنها مشخصات و عملیات شرکت را مطالعه می کنند تا نیازهای بازاریابی آن را درک کنند و تحقیقات بازاریابی را برای شناسایی روندهای صنعت و فرصت های تجاری انجام دهند. مشاوران بازاریابی با روندهای بازاریابی رسانه های اجتماعی، بازاریابی آنلاین و بازاریابی پاسخ مستقیم به روز هستند. اکثر مشاوران بازاریابی توسط آژانس های بازاریابی با اندازه های متفاوت در شرکت ها و صنایع مختلف استخدام می شوند. آلیسون، استراتژیست تحلیلی، تا حدی مبتکر خلاق، یک مشاور بازاریابی با تجربه با بیش از 10 سال تجربه است. او که یک "بازاریاب دوسویه" است، هر دو طرف مغز را برای ارائه برنامه های بازاریابی جامع که تازه، عمدی و موثر هستند، مهار می کند. آلیسون با توجه به نیاز به درک چگونگی کار کردن، مهارت های متنوعی را توسعه داده است که از توسعه استراتژیک تا اجرای فنی را شامل می شود.
یک مشاور بازاریابی ممکن است با بخش بازاریابی موجود در یک شرکت کار کند یا به آموزش متخصصان بازاریابی جدیدی که شرکت استخدام می کند کمک کند. به عنوان یک مشاور بازاریابی، ممکن است توصیه هایی را برای بهبود استراتژی های بازاریابی فعلی، برنامه ریزی و اجرای یک کمپین بازاریابی جدید ارائه دهید یا روش ها و جریان های کاری جدیدی را برای بهبود تلاش های بازاریابی شرکت پیشنهاد دهید. دوره اولیه رشد در صنعت مشاوره توسط قانون بانکداری گلس-استگال در دهه 1930 آغاز شد و با تقاضا برای مشاوره در مورد امور مالی، استراتژی و سازمان هدایت شد. از دهه 1950 به بعد، مشاوران نه تنها فعالیت های خود را به طور قابل توجهی در ایالات متحده گسترش دادند، بلکه دفاتری را در اروپا و بعدها در آسیا و آمریکای جنوبی افتتاح کردند.
اریکا در تکمیل تجربه خود، روی پروژه‌هایی کار کرده است که سفرهای مشتریان را متقابل می‌کنند، بر ایجاد عملیات بازاریابی و اتوماسیون تمرکز می‌کنند، سرنخ ایجاد می‌کنند و مشتریان را خوشحال‌تر می‌کنند. تجربه او شامل ساده کردن این مجموعه در صنایعی مانند ارتباطات راه دور، SaaS، مراقبت های بهداشتی، خرده فروشی، دولت، رسانه، IOT، پایداری و خدمات حرفه ای است. اریکا دارای مدرک لیسانس در ارتباطات از دانشگاه پنسیلوانیا و MBA بین المللی در بازاریابی از دانشکده تجارت IE است. جنیفر دارای 20 سال تجربه در ارائه استراتژی های بازاریابی یکپارچه همه کانالی است که با تجزیه و تحلیل داده ها و بینش هدایت می شود.
گابی با استراتژی دیجیتال به عنوان تخصص خود، به Marketri و مشتریانش کمک می کند تا ابتکارات بازاریابی استراتژیک را ارائه دهند. او که خود را «جنگ‌گر داده» معرفی می‌کند، مشتاق تلاقی تجزیه و تحلیل عملکرد و بازاریابی محتوا است. Gaby با مشتریان B2B و B2C کار کرده است و به آنها در اجرای طرح های بازاریابی ایمیلی، استراتژی رسانه های اجتماعی، پروژه های وب سایت و موارد دیگر کمک کرده است.
به عبارت دیگر، کمبود منابع شرکت‌های مشاوره کوچک مانع از اجرای شیوه‌های بازاریابی حرفه‌ای می‌شود، اما رویکرد اساسی شرکت‌ها را که برای بقای خود باید الزاماً و به طور واقعی مشتری مدار باشند، پنهان نمی‌کند. نقش دیجیتال مارکتینگ چالش‌های مرتبطی را برای شرکت‌های مشاوره مدیریت ایجاد کرده است، مانند انفجار داده‌ها و رسانه‌های اجتماعی، گسترش کانال‌ها و نحوه مدیریت بیشتر کانال‌های ارتباطی آنلاین. او بیش از 20 سال تجربه بازاریابی و توسعه کسب و کار، از جمله نزدیک به یک دهه کار در شرکت های حسابداری "Big Four" دارد. از زمان تأسیس Marketri در سال 2004، او نقشه راه استراتژیک برای مشتریان در حسابداری، حقوق، مهندسی، معماری، ساخت و ساز، مشاوره مدیریت، مشاوره محیطی، محصولات فناوری و بسته بندی ایجاد کرده است. مشتریان برای کمک به ساختار بخش های بازاریابی و باز کردن خطوط ارتباطی واضح تر و مشارکتی بین بازاریابی، فروش و مدیریت، به او متکی هستند.
دلایل کمک کننده شامل مقیاس ناکافی در بخش خصوصی، بازارهای سرمایه کوچکتر و حمایت سیاسی تاریخی از ارائه خدمات دولتی بود. در حالی که مشاوران مدیریت به توسعه سیاست و استراتژی کمک می کنند، دولت تمایل دارد از مشاوران مدیریت برای بررسی استراتژیک و برای اجرای استراتژی استفاده کند. ارقام رسمی از سال 2007 تا 2009 هزینه سالانه حدود 150 تا 180 میلیون دلار نیوزیلند را توسط دولت نیوزلند برای مشاوران نشان می دهد، اما ممکن است این هزینه کمتر از آنچه گفته شود. در حالی که شرکت‌های مشاوره چندملیتی در مورد پروژه‌های بزرگ و در حوزه‌های تخصصی مشاوره ارائه می‌دهند، اکثر مشاوران مدیریتی که به دولت نیوزلند مشاوره می‌دهند، به‌عنوان متخصصان انحصاری یا به عنوان اعضای شرکت‌های مشاوره کوچک فعالیت می‌کنند. گستره خدمات ارائه شده گسترده است و شامل مدیریت تغییر، بررسی استراتژیک، مدیریت پروژه و برنامه، تدارکات، طراحی سازمانی و غیره می شود. افزایش اجماع، تعهد، یادگیری و اثربخشی آینده به عنوان جایگزینی برای اهداف مرسوم مشاوره مدیریت پیشنهاد نمی شود، بلکه به عنوان نتایج مطلوب هر فرآیند مشاوره واقعاً مؤثر پیشنهاد می شود.